Dotar os formandos de competências de liderança adaptativa e inteligência emocional, capacitando-os para motivar e coordenar equipas de trabalho de elevado desempenho, promover dinâmicas colaborativas eficazes e aplicar metodologias práticas de negociação e resolução de conflitos em ambiente organizacional.

• Identificar o teu estilo de liderança dominante e adaptá-lo à maturidade e necessidades da equipa.
• Aplicar os pilares da inteligência emocional para inspirar confiança e gerir a motivação do grupo.
• Conduzir dinâmicas de equipa que estimulem a cooperação, a responsabilidade partilhada e a alta performance.
• Dominar técnicas de delegação eficaz e atribuição assertiva de objetivos e responsabilidades.
• Diagnosticar as causas de tensões no trabalho e atuar como um mediador eficaz recorrendo a táticas de negociação integrativa.

Módulo 1: Liderança e Inteligência Emocional nas Organizações 

• Evolução do conceito de liderança: Chefia vs. Liderança.
• Modelos de liderança: Liderança Situacional e Liderança Adaptativa.
• A Inteligência Emocional aplicada à gestão de pessoas (autoconhecimento, autocontrolo, empatia e destreza social).
• O impacto do estilo de liderança na cultura organizacional e no clima de trabalho.

• Diferença entre Grupo de Trabalho e Equipa de Elevado Desempenho.
• As fases de desenvolvimento de uma equipa (Formação, Conflito, Normalização e Desempenho).
• Fatores de coesão, cooperação e sinergia grupal.
• Técnicas de condução e facilitação de reuniões de trabalho produtivas.
• O papel da comunicação interna e do feedback contínuo (elogio e crítica construtiva).

• Principais teorias da motivação humana aplicadas ao contexto laboral.
• Estratégias de motivação intrínseca e extrínseca de equipas.
• A arte de delegar: o que delegar, a quem delegar e como monitorizar sem microgerir.
• Empoderamento (Empowerment) e desenvolvimento do potencial individual dos colaboradores.

• O conflito nas organizações: fontes, tipos (interpessoais, intergrupais) e consequências.
• Estilos individuais de gestão de conflitos e diagnóstico de tensões latentes.
• Processos e etapas de negociação comercial e organizacional.
• Estratégias de negociação integrativa (Procura de soluções "Ganha-Ganha").
• Técnicas de mediação de conflitos e comunicação em situações de crise ou stresse elevado.
• Role-playing e simulações complexas de casos reais de gestão de crise em equipas.

Requisitos de Participação:

• Idade: Mínimo 18 anos.
• Habilitações literárias: Mínimo 12.º ano de escolaridade completo ou equivalente.

• Cidadão/ Passaporte/ Título de Residência.
• Diploma do Secundário ou Certificado de Habilitações Académicas

O curso inclui:

• Material Digital: Acesso a manuais pedagógicos em PDF, testes de autodiagnóstico (Descobre o teu perfil de líder e negociador), grelhas de avaliação de equipas e checklists para gestão de reuniões e mediação de conflitos.
• Desenvolvimento de um Plano de Ação de Liderança: Ao longo da formação vais desenhar um roteiro estratégico personalizado para aplicar à tua equipa (ou futura equipa), focado na melhoria do clima e produtividade organizacionais.